Condiciones de venta
Estas condiciones regulan la compra de cajas regalo en esta tienda. Al hacer un pedido las aceptas.
Quién vende
, con NIF y domicilio en . Contacto: pedidos@regalaarboredaveira.com.
Qué compras
Una tarjeta regalo para comer en el restaurante Árbore da Veira el menú elegido, para el número de personas indicado y, si lo añades, con un depósito de bodega para vinos. La tarjeta tiene un número único, no caduca y se usa reservando antes con el restaurante.
- MENÚ RAÍCES: 80,00 € por persona.
- MENÚ ÁRBORE: 95,00 € por persona.
- Depósito de bodega opcional: de 20 a 9.999 €, en euros enteros.
Todos los precios incluyen el IVA. Un pedido puede tener hasta 10 cajas.
Pago y confirmación
Se paga con tarjeta o Bizum en la página segura de Redsys; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Si tienes un bono regalo, se descuenta del total. Cuando el banco confirma el pago te enviamos por correo la confirmación con las tarjetas en PDF, y después la factura.
Envío de la caja física
Es opcional: la tarjeta en PDF se entrega siempre. Enviamos a la península y a Baleares, a una única dirección por pedido. Gastos de envío: 8,00 € por la primera caja física del pedido y 1,50 € por cada una más. .
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales para desistir de la compra sin dar explicaciones. El plazo cuenta desde el día en que recibes la caja física, o desde el día de la compra si solo pediste la tarjeta en PDF.
- Para ejercerlo, usa el formulario de devoluciones, escríbenos a pedidos@regalaarboredaveira.com o envíanos el modelo de formulario de abajo. Basta con que nos lo comuniques dentro del plazo.
- Si recibiste la caja física, devuélvela en buen estado y con su tarjetón a: . Los gastos de esa devolución corren de tu cuenta.
- Te devolvemos todo lo pagado por las cajas devueltas, incluidos sus gastos de envío originales, con el mismo medio de pago y en un máximo de 14 días desde que nos lo comunicas. Podemos esperar a recibir la caja para hacer el reembolso.
- No se puede desistir de una tarjeta que ya se ha consumido en el restaurante. Las tarjetas devueltas quedan anuladas.
Devoluciones fuera de ese plazo
Aceptamos la devolución de cajas no consumidas. Envía la caja a tu cargo a la dirección anterior; cuando la recibamos y comprobemos que está en buen estado, te devolvemos el importe de la compra. Los gastos de envío no se devuelven.
Cambios
Si quieres cambiar tu caja (otro menú, más personas…), devuélvela de la misma forma. Cuando la recibamos en buen estado te enviamos un bono regalo por el importe de la compra, sin los gastos de envío. El bono no caduca, conserva el saldo si no lo gastas entero y se usa en esta tienda online; si la nueva compra cuesta más, pagas la diferencia.
Bonos regalo
Se canjean escribiendo su código en el carrito. Lo que se pague con un bono y después se devuelva vuelve al mismo bono.
Dudas y reclamaciones
Escríbenos a pedidos@regalaarboredaveira.com. Tienes a tu disposición hojas de reclamación. Estas condiciones se rigen por la ley española.